‘사회적 거리두기’의 여파로 학교 친구나 직장 동료 등을 통해 사람을 소개받는 경우는 물론 클럽이나 각종 모임 등을 통해 우연적 만남을 가질 기회도 줄어들고 있어서다. 코로나19가 촉발한 비대면 문화와 MZ세대(1980~2000년대생) 디지털 정보력이 결합한 현상으로도 풀이된다. 메타버스 도시가 배경인 데이팅 앱 '싱글타운'에서는 실제 사용자의 아바타가 "거리를 걸으며, 가고 싶은 곳과 대화하고 싶은 사람을 선택"한다. 아바타를 탭하면 사용자의 실제 사진을 볼 수 있고, 대화를 시작하거나 가상세계에서 상호작용할 수 있다. 전혀 다른 환경에서 살아온 두 사람이 만나는데 당연히 서로 다를 수밖에 없지만, 적어도 음악, 영화, 책 등의 취향이나 감성을 먼저 일치시키고 그 다음에 서로의 차이점을 발견해 나가는 것이 새로운 재미라고 생각한다. ‘불친절했던’ 만큼 가장 ‘믿을 수 있는’ 소셜 데이팅 서비스가 될 것이다.
본 연구에서는 국내 앱 마켓 매출 순위를 기준으로 소셜데이팅 앱 3곳을 선정하여 비교분석하고 성공요인과 개선방안을 모색하고자 한다. 신뢰성의 문제에 있어서, 데이팅앱의 이용자들은 상대방이 ‘사람’이 아닐 수도 있다는 불안을 이야기하기도 한다. IT서비스의 발전으로 모바일 앱을 통한 소셜데이팅 서비스가 젊은 층을 중심으로 각광받고 있다. 인맥으로 주로 이어주는 전통 소개팅과는 달리 소셜 데이팅은 훨씬 더 다양한 선택이 가능하다. 만날 수 있는 사람의 사회적 배경 등에 제약이 없기 때문이다. 또 먼저 서로 호감을 주고받아야만 대화를 시작할 수 있는 구조상 관계의 진전이 빠르다는 것도 장점이다.
실제 사용자들이 야놀자를 여행 목적으로 이용하고 있다는 인식을 심어주기에 효과적이다. 많은 정보를 제공해야 하는 만큼 내가 얻을 수 있는 정보의 양도 다른 서비스에 비해 월등히 많다고 자신한다. 인생에서 정말 중요한 반쪽을 찾는 일인데, 재미 이전에 진지한 자세가 필요하다고 생각한다.
로맨틱한 봄을 함께 보낼 당신의 인연을 소셜데이팅 어플리케이션에서 찾아 보는 것은 어떨까. 사실 거의 모든 데이팅 앱들에서 공통적으로 나오는 문제. 매월 마지막 주 수요일에는 ‘리프레시 타임’으로 정해 업무를 일찍 종료하고 한 부서씩 돌아가면서 원하는 프로그램을 진행한다. 실제로 이 시간에 창덕궁을 산책하고 영화를 보고 놀이공원을 가는 등 다양한 프로그램들을 진행한 바 있다.
데이트북은 국내 최초로 남녀 회원들의 목소리를 녹음한 ‘속삭임톡’ 음성 프로필 기능을 제공하는 소셜네트워크서비스 기반 온라인 데이팅 서비스다. 데이트북은 음성 프로필 기능을 통해 온라인 데이팅 시장에 새로운 변화의 바람을 불러일으킬 것으로 기대된다. 공감소개팅은 북적거리는 놀이공원에서 직접 이성을 찾아 헤매는 대신 친구가 ‘잘 어울릴 만한 상대’를 골라 카페에서 소개팅을 시켜주는 개념으로 설명할 수 있다. 따라서 서로 최적인 상대를 소개해 주기 위해 심사 과정은 필수다. 모든 프로필과 자기소개 키워드 역시 운영자가 꼼꼼히 읽어본 후에 성실성을 따져 통과 여부를 결정한다.
유색인종도 데이팅 사이트에서 매일 극도로 불쾌한 일을 당한다. 종종 ‘흑인 거부’, ‘인도인과 아시아인, 아프리카인 거부’와 같이 ‘선호 취향’이라는 명목으로 게재된 인종차별적 발언을 작성한 프로필을 본다. 2018년, 코넬대학교는 데이팅 사이트에서 사용하는 알고리즘에 인종차별적 편견이 존재한다는 사실을 확인한 연구 결과를 발표했다. 인종차별적 편견을 지닌 알고리즘은 의식적인가를 떠나 개인적인 편견을 사용하는 사용자가 계속 편견을 담고 있는 정보에 따라 개인적인 결정을 하도록 유도한다.
"이런 앱은 매칭과 실제 데이트 사이에 가상 데이트를 도입합니다. 실제 만남을 배제하는 것이 아니죠. 여전히 궁극적 목표는 사람이 실제로 만나 관계를 형성하는 것으로 보입니다." 지코 조교수는 "VR의 몰입감이 현재 일부 사용자의 부정적 경험을 증폭시킬 것"이라고 말한다. 데이팅 앱에서 타인의 친밀한 성적 접근을 거부하는 상황을 상상해 보자. 독일 시장조사업체 '스태티스타'에 따르면, 틴더는 유사 앱이 1500개 이상 등록되며 급성장 중인 온라인 데이팅 시장에서 출시 이후 10년째 선두에 있으며 2022년에는 28억5천만달러의 매출이 전망된다.
특히 95세대 이전 연령층도 이전 대비 25.9%나 증가했다. 탄탄은 최근 일간 이용자 1,050만 명, 월 이용자 3,500만 명 수준으로 확장세를 보이는 중이다. 중국에서도 독신자의 스트레스 요인 중 하나가 결혼과 관련된 것이다. 춘절 등 명절에서 독신자가 가장 듣기 싫어하는 것이 결혼 유부와 관련된 질문이기 때문이다. 이 영향으로 맞선, 결혼, 데이트 관련 서비스의 정서적 수요는 춘절 이후 상승해 발렌타인 데이에 최고조에 달해 2월 말까지 지속되는 것이 일반적이다. 온라인에서 개인정보를 다루는 모든 서비스들은 홈페이지나 앱상에 개인정보 처리방침을 게시하도록 되어 있다.
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